← Volver al inicio

Política de privacidad

Última actualización: 10 de julio de 2026

Responsable del tratamiento

chalan.pe es responsable del tratamiento de los datos personales que se recogen a través de este sitio. Para cualquier consulta sobre privacidad puedes escribir a hola@chalan.pe.

Qué datos recogemos

Datos que nos envías: cuando inicias una conversación por WhatsApp compartes tu número de teléfono, tu nombre (si lo indicas) y el contenido de tus mensajes. Solo usamos esos datos para atender tu consulta y darte seguimiento comercial.

Datos de navegación y medición: usamos cookies y tecnologías similares (Google Ads y, eventualmente, herramientas de analítica) para medir el rendimiento de nuestras campañas y entender cómo llegan los visitantes a la web. Esto puede incluir tu identificador de clic, tipo de dispositivo y páginas visitadas.

Para qué usamos tus datos

Para responder tus consultas, cotizar y dar seguimiento a proyectos, y para medir y mejorar la efectividad de nuestra publicidad. No vendemos tus datos a terceros.

Con quién los compartimos

Únicamente con proveedores que hacen posible el servicio: Meta Platforms (WhatsApp) para la mensajería y Google (Google Ads) para la medición de campañas. Cada uno trata los datos según sus propias políticas de privacidad.

Base legal (Ley 29733)

El tratamiento se basa en tu consentimiento, que otorgas al iniciar una conversación con nosotros o al continuar navegando con las cookies de medición activas. Cumplimos con la Ley N.° 29733 de Protección de Datos Personales del Perú y su reglamento.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO) escribiéndonos a hola@chalan.pe. También puedes solicitar que eliminemos tus datos en cualquier momento.

Conservación

Conservamos tus datos mientras dure la relación comercial y, como máximo, 12 meses desde tu último mensaje, tras lo cual se anonimizan o eliminan.

Cookies

Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que algunas funciones de medición dejarán de operar, pero el sitio seguirá funcionando con normalidad.